לקוחות עסקיים אפי שירותי מחשוב מתמחה במתן שירותי מחשב כוללים, עם התמחות בלקוחות קטנים ובינונים ( 2-50 עמדות) - מתן מענה לכל הצרכים הטכנולוגיים של הלקוח בכתובת אחת.
- עבודה בשיטת TURN KEY.
- טיפולי תחזוק ומניעה תקופתיים.
- עדכון הלקוח לגבי טכנולוגיות ופתרונות חדשים.
שירותים: - ייעוץ והכוונה למניעת תקלות.
- תיקון תקלות תוכנה וחומרה.
- מכירת מחשבים, תוכנה, מדפסות, ציוד היקפי, וחומרים מתכלים.
- התקנת וינדוס, תוכנות אנטי וירוס, אנטי ספייוור, ועוד.
- טיפול כולל בבעיות חימום, רעש ממחשבים וכו'.
- טיפולי מניעה תקופתיים.
- תכנון נכון של מערך המחשוב.
דרכי עבודה. ניתן לעבוד לפי מספר שיטות: - קריאת שירות.
- בנק שעות – התחייבות למינימום שעות בחודש.
- ריטיינר – מתן מענה לתקלות תוכנה ללא הגבלת מספר שעות.
- ריטיינר שרת – בקרה וטיפולי מנע חודשיים לשרת בלבד.
- ריטיינר גולד שרת – ביטוח תקלות ללא הגבלת שעות לשרת בלבד. כולל טיפולי מנע חודשיים.
* המחירים בריטיינר שונים מרשת לרשת וכפופים לבדיקת הרשת. |